Serviço ao Cliente

Temos como comprometimento agilizar o máximo possível o despacho de seu pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema, e depende do peso, local de entrega e valor total do pedido.

O Despacho da mercadoria será feito em no máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

A confirmação do pagamento pode demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento.

Sedex prazo de 1 até 5 dias úteis
Encomendas PAC dos Correios de 3 a 25 dias úteis.

*Depois de despachada a mercadoria, a reponsabilidade será dos correios e a demora pode depender da localidade e época do ano.

Política de Devolução

Nossa política de troca segue a risca a o Código Brasil

Prazo: o prazo máximo para se trocar um produto é de até 60 dias a contar da data do recebimento.
Porém observe a seguinte regra:

– Até 7 dias o frete é por nossa conta (ida e volta);

– De 8 até 60 dias, o frete é por conta do cliente (ida e volta);

– Após 60 dias não realizamos trocas;

*Arcamos apenas com o custo de 1(uma) troca por compra, a partir da segunda troca todo o custo será por conta do cliente, envio e reenvio.